Contact en correcties
De meest waardevolle berichten die wij krijgen zijn correcties. Programmavoorwaarden veranderen zonder aankondiging, en wij kunnen niet alles doorlopend controleren.
Wat een goede correctie bevat
Hoe concreter je melding, hoe sneller wij hem kunnen verwerken. Ideaal is:
- Welk record: de naam van het programma of netwerk
- Welk veld: commissie, cookieduur, uitbetalingsdrempel, status
- Wat er nu staat en wat het zou moeten zijn
- Waar je dat vandaan hebt: een link, of "zichtbaar in mijn eigen account bij X"
Wat wij met correcties doen
Wij controleren de melding en passen het record aan. De verificatiedatum van dat record wordt geactualiseerd, en waar relevant vermelden wij het verificatieniveau opnieuw.
Kunnen wij een gegeven niet zelf bevestigen maar is jouw bron aannemelijk, dan nemen wij het op met het niveau "onbevestigd" en de kanttekening erbij. Wij verzinnen niets.
Voor netwerken en adverteerders
Meldingen van netwerken en adverteerders zelf zijn welkom en worden op dezelfde manier behandeld als andere correcties. Feitelijke onjuistheden corrigeren wij graag.
Wat een verzoek niet kan bewerkstelligen: een gunstiger positie in een lijst, het weglaten van een zwak punt, of het verwijderen van een vermelde tegenspraak tussen bronnen. ZieTransparantie en verdienmodel.